개인정보처리방침
㈜디트릭스는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2018년 5월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1) 필수 수집

수집항목 이용목적
성명, 생년월일, 휴대폰번호, 비밀번호 -예매서비스 이용에 따른 본인 식별 및 실명 여부, 결제 및 예매 확인
-공지사항 전달/불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
-고객센터 운영
-불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용방지

2) 모바일 서비스 이용시 필수 수집

수집항목 이용목적
모바일 단말기기 정보
(모델명, OS 종류, OS버전, 단말식별번호)
-공지사항 전달/불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
-개인정보 침해 사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록보존
-고객센터 운영
-불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용방지

3) 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집되는 정보

수집항목 이용목적
서비스 이용기록, 접속로그,
접속IP정보, 결제기록(신용카드 정보 등)
쿠키
개인정보 침해 사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 상품구매
본 처리 방침 확인

2. 개인정보의 이용 및 보유 기간

회사는 개인정보의 수집 및 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.

1) 보유 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우 해당 보유기간까지 보유
2) 상법’ 및 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ’등 관련 법령에 따라 일정기간 보유할 필요가 있는 경우 관련 법령이 정한 기간에 따라 보유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 게시판 이용자의 본인확인에 관한 기록: 6개월


3. 개인정보의 제3자 제공

1) 회사는 회원의 동의, 법령에 규정된 경우를 제외하고, 어떠한 경우에도 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하지 않습니다.
2) 신규 제휴 서비스 오픈 및 제 3자 제공이 발생하는 경우 정보주체에게 별도의 동의를 받고 제공하며, 매각 및 인수합병 발생 시 사전에 안내하고 개인정보의 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
3) 다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
-서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
-통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
-금융 실명 거래 및 비밀 보장에 관한 법률, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
-수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


4. 개인정보처리 위탁

1) 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 해당개인 정보가 위법하게 이용되지 않도록 하고 있습니다.
2) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는자 위탁내용 위탁항목
KCP 본인인증 본인인증여부만 확인
KS-NET, KCP,
프레피스코리아
결제대행, 정산대행 카드정보, 결제정보
프레피스코리아 문자발송, 카카오 알림톡 휴대폰번호
㈜코리아서버호스팅 개인정보의 보관,관리 휴대폰번호, 생년월일, 이름, CI값

3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


5. 개인정보의 열람 정정 및 동의철회

1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보보호 책임자(contact@dtryx.com)에게 연락주시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 이용내역, 취급위탁 및 제3자 제공 내역 등에 대해서는 contact@dtryx.com으로 요청 시 열람 또는 정정 가능합니다. 개인정보의 이용 중지를 원하실 경우 contact@dtryx.com으로 요청하실 수 있습니다.
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- 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
- 당해 서비스제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 법령에 위반하는 경우 등.
4) 이용자는 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 contact@dtryx.com 으로 연락하시면 조치하겠습니다


6. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 방법은 다음과 같습니다.

전자파일 기록이 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
종이에 출력된 개인정보 분쇄나 소각을 통한 파기

7. 쿠키에 의한 개인정보 수집

1) 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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8. 개인정보 보호책임자

1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보관리책임자 : IT운영팀 김남영, Email : contact@dtryx.com, 전화번호 : 031-8017-8332
2) 이용자께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3) 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
▶ 개인정보침해 신고센터, (국번없이) 118, https://privacy.kisa.or.kr
▶ 대검찰청 사이버수사과, (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr
▶ 경찰청 사이버 안전국, (국번없이) 182, https://cyberbureau.police.go.kr


9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 변조, 유출 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 침입 차단 시스템을 설치, 운영하여 해킹 등 외부자의 비인가 접근을 통제하고 있으며, 최소한의 인원으로 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 접근 권한을 부여하고 있습니다.
2) 개인정보를 취급하는 PC 및 서버 등에 백신프로그램을 설치하여, 항상 최신의 상태로 업데이트를 하고 있으며, 고객정보를 안전하게 저장, 전송하기 위하여 암호화를 적용하고 있습니다.
3) 개인정보 취급 입력에 대해 보안 교육을 시행하고 관련 인력 및 시스템에 대한 점검을 시행하는 등 안전한 취급을 위해 최선을 다하고 있습니다.


10. 개인정보 처리방침 변경

1) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
2) 이용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며, 이용자가 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.